Privacy Policy

1. Introduzione

Veymoov ("noi", "nostro" o "ci") rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere i tuoi dati personali. Questa informativa sulla privacy ti informa su come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati quando visiti il nostro sito web e utilizzi i nostri servizi.

2. Dati Raccolti

Raccogliamo i seguenti tipi di dati:

• Dati di registrazione: nome, email, numero di telefono, ragione sociale, P.IVA
• Dati degli annunci: informazioni sulle auto (marca, modello, prezzo, foto)
• Dati di utilizzo: statistiche di visualizzazione, click, lead generati
• Dati tecnici: indirizzo IP (anonimizzato), user agent, referrer
• Cookie: per funzionalità essenziali e analytics

3. Base Giuridica del Trattamento (GDPR)

Trattiamo i tuoi dati in base a:

• Consenso: per invio newsletter e comunicazioni marketing
• Esecuzione contratto: per fornirti i servizi richiesti
• Obbligo legale: per adempiere obblighi fiscali e contabili
• Legittimo interesse: per migliorare i nostri servizi e prevenire frodi

4. Come Utilizziamo i Dati

• Fornirti accesso alla piattaforma e gestire il tuo account
• Pubblicare e gestire i tuoi annunci auto
• Generare statistiche e analytics sulle performance
• Inviare notifiche importanti sul servizio
• Processare pagamenti e gestire abbonamenti
• Rispondere alle tue richieste di supporto
• Migliorare la piattaforma e sviluppare nuove funzionalità

5. Condivisione Dati

I tuoi dati possono essere condivisi con:

• Utenti pubblici: nome dealer, città, telefono, email (solo per annunci pubblicati)
• Fornitori servizi: Supabase (hosting database), Vercel (hosting), Stripe (pagamenti), Cloudflare R2 (storage immagini)
• Autorità: se richiesto per legge

Non vendiamo mai i tuoi dati a terze parti.

Trasferimenti Internazionali di Dati

I tuoi dati personali possono essere trasferiti e trattati in paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), in particolare negli Stati Uniti, tramite i seguenti fornitori di servizi:

• Supabase Inc. (USA) — Database e autenticazione
• Stripe Inc. (USA) — Pagamenti e fatturazione
• Cloudflare Inc. (USA) — CDN e storage immagini
• Vercel Inc. (USA) — Hosting applicazione

Tutti i trasferimenti avvengono sulla base di Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea o di decisioni di adeguatezza, in conformità con gli articoli 46 e 49 del GDPR. Ogni fornitore ha sottoscritto un Data Processing Agreement (DPA) con noi.

Autorità di Controllo

Hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente. In Italia, l'autorità di controllo è il Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

6. I Tuoi Diritti (GDPR)

Hai diritto di:

• Accesso: richiedere copia dei tuoi dati
• Rettifica: correggere dati inesatti
• Cancellazione: richiedere eliminazione dati ("diritto all'oblio")
• Limitazione: limitare il trattamento in determinate circostanze
• Portabilità: ricevere i tuoi dati in formato strutturato
• Opposizione: opporti a determinati trattamenti
• Revoca consenso: revocare consenso in qualsiasi momento

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci a: support@nuvextai.com

7. Sicurezza Dati

Implementiamo misure di sicurezza appropriate:

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni
• Password hashate con algoritmi sicuri
• Indirizzi IP anonimizzati per analytics
• Accesso ai dati limitato solo al personale autorizzato
• Backup regolari e disaster recovery

8. Conservazione Dati

Conserviamo i tuoi dati per il tempo necessario a fornire i servizi e adempiere obblighi legali:

• Account attivi: fino a cancellazione account
• Dati fatturazione: 10 anni (obbligo fiscale)
• Analytics: 2 anni
• Lead generati: 5 anni

9. Cookie

Utilizziamo cookie essenziali per il funzionamento della piattaforma e cookie analytics (anonimi). Puoi gestire le preferenze cookie nelle impostazioni del browser.

Vedi la nostra Cookie Policy per maggiori dettagli.

10. Minori

Il servizio è destinato a professionisti maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 18 anni.

11. Modifiche alla Privacy Policy

Potremmo aggiornare questa policy periodicamente. Ti informeremo di modifiche significative via email o con un avviso sulla piattaforma.

12. Contatti

Per domande sulla privacy:

• Email: support@nuvextai.com